Публичный договор оферты по продаже товаров дистанционным способом

Город Москва «02» декабря 2025 года

Настоящий Публичный договор оферты по продаже товаров дистанционным способом (далее - Договор оферты) представляет собой официальное предложение (публичная Оферта) интернет-магазина индивидуального предпринимателя Индивидуального предпринимателя Левина Максима Дмитриевича (ИНН: 773388789630 ОГРН: 321774600167736), именуемой в дальнейшем «Продавец», содержащее все существенные условия (предусмотренные ст. 435 и ч. 2. ст. 437 ГК РФ) продажи товаров, путем заключения Договора оферты, с любым физическим лицом, совершившим акцепт настоящей публичной оферты, именуемым в дальнейшем «Клиент»:

ТЕРМИНЫ

В настоящем договоре термины используются в следующем значении:

• Оферта - настоящий документ «Публичный договор оферты по продаже товаров дистанционным способом», опубликованный в сети Интернет на сайте https://shop.madeo.ru
• Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Клиентом действий, указанных в пункте 2.3. настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор Оферты.
• Заказ товара на сайте интернет-магазина – позиции, указанные Клиентом из перечня товаров, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение товара на сайте интернет-магазина.
• Клиент – физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
• Договор Оферты - договор купли-продажи товаров между Продавцом и Клиентом, который заключается посредством Акцепта Оферты.
• Перечень товаров - действующий систематизированный перечень товаров Продавца с ценами, приведенный на сайте Продавца https://shop.madeo.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является публичной Офертой Индивидуального предпринимателя Левина Максима Дмитриевича и содержит все существенные условия по продаже товаров дистанционным способом в интернет-магазине https://shop.madeo.ru.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товаров физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Продавец и Клиент совместно Сторонами договора Оферты.

1.3. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.

1.5. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.6. Условия Договора постоянно размещены на сайте https://shop.madeo.ru.

1.7. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.

1.8. Отношения между Клиентом и Продавцом с момента Акцепта Клиентом Договора регулируются:

• Настоящим Договором;
• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
• Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
• Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей Оферты является продажа товаров дистанционным способом Продавцом Клиенту в соответствии с условиями настоящей Оферты и текущим перечнем товаров Продавца. Продавец, на основании заказов Клиента, продаёт Клиенту товар в соответствии с условиями, установленными Продавцом в оферте и приложениях к ней и по ценам, установленным Продавцом.

2.2. Перечень товаров Продавца с ценами, приведен на сайте Продавца https://shop.madeo.ru.

2.3. Настоящий договор заключается между Клиентом и интернет - магазином в момент оформления заказа. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента оформления заказа. Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и «обыкновенный» подписанный договор в соответствии с ГК РФ.

2.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые ИП Левин М.Д. через интернет-магазин, расположенный на сайте https://shop.madeo.ru

2.5. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.6. Товар приобретается Клиентом исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ, ЦЕНА ТОВАРА.

3.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара. В связи с разными техническими характеристиками мониторов, а так же в зависимости от поставки, времени года, количества и многих других факторов, товары в доставленном заказе могут отличаться от фотографий на сайте. Фотографии на сайте размещены для общего ознакомления с товаром.

3.2. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы.

3.3. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

3.4. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.

3.5. Клиент оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена (стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом. Цена (стоимость) Товаров и Услуг действительны на дату (на момент) формирования и оплаты Заказа и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара или Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после оплаты Товара (Услуги).

3.6. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 3 дней проинформировать Клиента об изменении цены Товара.

3.7. Клиент вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

3.8. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара, указанной в перечне на сайте интернет-магазина. Стоимость доставки в стоимость товара не входит.

4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ ТОВАРА.

4.1. Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата наличными или безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.

4.2. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.

4.3. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.

4.4. Оплата товара за наличный расчет осуществляется путем передачи денежных средств курьеру в момент получения заказа. При доставке курьером по г. Москве оплата возможна только наличными. Оплата в пункте выдачи или курьеру по России возможна наличными или банковской картой. Подтверждением оплаты является кассовый чек, вручаемый во время получения и оплаты заказа.

4.5. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:

• путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при условии указания номера Заказа);
• путем использования электронных средств платежа.

4.6. При частичной оплате Товара Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.

4.7. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». Оплата банковской картой онлайн. Сайт Продавца подключен к интернет-эквайрингу, и Клиент может оплатить Товар банковской картой. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где Клиенту необходимо ввести данные своей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3 D Secure. Если Банк Клиента поддерживает данную технологию, Клиент будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Клиенту необходимо уточнить в Банке, выдавшем Клиенту банковскую карту. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Клиент может обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте. Предоставляемая Клиентом персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты Клиента передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

4.8. В случае не оплаты заказ аннулируется. Обязанность Клиента по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

4.9. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА.

5.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному в Заказе.

5.2. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца и размещены на сайте. Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате доставки Заказа. Эта дата означает срок, в который Партнер Продавца, осуществляющий доставку, будет готов вручить Заказ Клиенту. Указанная дата может быть изменена Продавцом, указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки. Оплата услуг доставки производится Клиентом при оформлении заказа на Сайте.

5.3. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Клиент вправе ознакомиться на Сайте Продавца.

5.4. В случае, если Услуги не оказаны по вине Клиента (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на Сайте.

5.5. Информация о наличии Товара на складе Продавца и ожидаемый срок поставки Товара на склад Продавца указываются на Сайте на странице Товара. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной организации по доставке, и напрямую не зависят от Продавца.

5.6. Товар передается клиенту только после полной оплаты.

5.7. При передаче Заказа в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент. В случае отсутствия претензий у Клиента в момент передачи товара, Клиент соглашается с тем, что данный товар подходит ему по внешнему виду, на нем отсутствуют следы внешних повреждений и его устраивают характеристики Товара.

5.8. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6. АННУЛЯЦИЯ ЗАКАЗА.

6.1. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если Заказ Товара не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 3 дней со дня формирования заказа (п. 4.1., 4.2). В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Клиента.

6.2. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца (в случае закрытия региона доставки для организации – партнера, осуществляющего доставку, изменения таможенных правил и процедур, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, не поступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец обязан незамедлительно уведомить Клиента об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, а Клиент - отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового Заказа, если Товар есть в продаже.

6.3. При аннуляции предоплаченного Заказа или Товара, стоимость аннулированных предоплаченных Товаров отражается в Личном кабинете Клиента. Эти денежные средства могут быть использованы Клиентом для оплаты новых Заказов или по требованию Клиента возвращены Продавцом Клиенту. Если Заказ был предоплачен с использованием банковской карты, денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата Заказа.

6.4. Аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Клиента либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

6.5. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара по причине технической ошибки, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж, либо путем ее отражения в Личном кабинете Клиента, если Товар был предоплачен иными способами.

7. ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА.

7.1. Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ: товар надлежащего качества подлежит возврату или обмену при дистанционном способе продажи в срок до 7 дней.

7.2. Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. При приеме Товара от представителей Продавца (при доставке курьером, через службу почтовой доставки или при доставке транспортной компанией — партнером) Клиенту необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Клиента как по потребительским свойствам, так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного и Кассового чеков. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Клиент не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.

7.3. Для возврата или обмена товара Клиент обязан:

• обратиться в сервисную службу Продавца;
• оформить заявление посредством сервисной службы. Возврат Товара в регионах осуществляется в соответствии со следующими правилами:
  • для осуществления возврата Товара Клиенту необходимо оформить претензию посредством сервисной службы;
  • заполнить заявление на возврат, скан-копию заявления с подписью Клиента необходимо направить на адрес электронной почты Продавца shop@madeo.ru;
  • оригинал заявления вложить в упаковку с Товаром, который возвращается Продавцу;
  • при приеме Товара от Клиента, курьер Транспортной компании-партнера обязан выдать накладную о приеме возвратного отправления Товара от Клиента;
  • требования к упаковке: возвращаемый Товар должен быть упакован таким образом, чтобы исключить возможность разукомплектации во время транспортировки до Продавца;
  • возврат денежных средств по заявлению Клиента производится после проверки качества Товара Продавцом. В случае если Товар поврежден по вине Клиента или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен у Продавца, денежные средства не возвращаются;
  • возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится следующим образом:
    • при возврате на предоставленные Банковские реквизиты от 3 до 30 дней;
  • обмен товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и новой продажи нового Товара;

7.4. Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Клиент. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом и размещенным на Сайте.

7.5. В случае возврата товара как качественного так и ненадлежащего качества, Клиент обязуется вернуть товар в полном комплекте, в том числе если комплект включал в себя более 1 единицы товара.

7.6. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары), Клиент вправе по своему выбору потребовать:

• замены такого товара товаром надлежащего качества,
• соразмерного уменьшения покупной цены.

7.7. Товары надлежащего качества, относящиеся к категории пищевых продуктов не подлежат возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. ПЕРЕХОД ПРАВА И РИСКОВ. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Под приобретенным Товаром понимается оплаченный и фактически полученный Товар.

8.2. Продавец считается исполнившим свою обязанность по договору купли-продажи, а Клиент приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения Товара, что удостоверяется товарным чеком (накладной/актом приема-передачи).

8.3. Клиент несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Клиента или получателя являются достаточными (по выбору Клиента) для идентификации Клиента или получателя в качестве надлежащего лица. Клиент полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.

8.4. Путем Акцепта настоящего Договора Клиент дает согласие на обработку Продавцом персональных данных Клиента, указанных при оформлении заказа в целях исполнения обязательств по настоящему договору.

8.5. Кроме этого, клиент дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от Продавца на электронную почту или мобильный телефон. В случае необходимости отозвать свое согласие клиент имеет право в любое время сделать это в личном кабинете на Сайте или перейти по ссылке «отписаться» в email-рассылке и подтвердить отписку.

8.6. Любые сведения, указанные Клиентом в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Клиента. Клиент несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа (п.4.2.) и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.

8.7. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.

8.8. Стороны договорились добросовестно исполнять условия данного договора.

8.9. В целях урегулирования споров стороны устанавливают обязательный претензионный порядок. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего Договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10 (десяти) дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения. При не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Арбитражный суд г. Москвы.

8.10. Согласно постановлению Правительства №2463 от 31.12.2020г. для скорейшего урегулирования вопроса, претензии к продавцу направляются на адрес электронной почты shop@madeo.ru.

8.11. В случае невозможности направления претензии по указанному выше адресу, претензия направляется на юридический адрес г. Москва, Анненский проезд д. 7 с1.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине. Клиент сам несет ответственность за получение консультации от соответствующих специалистов (врачей, и пр.) по применению того или иного Товара.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

9.4. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении заказа.

9.5. Клиент несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

10.2. Интернет-магазин не требует от Клиента специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.

10.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Клиента безвозмездным.

10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, он должен обратиться по email: shop@madeo.ru.

10.5. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

11. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Левин Максим Дмитриевич
ИНН: 773388789630
ОГРН: 321774600167736
Тел.: 88001003372
Письма принимаются по адресу электронной почты: shop@madeo.ru
Время работы: будни с 9 до 18 по московскому времени